MIT IHREM GUTEN RUF MEHR UMSATZ MACHEN!

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Klappt die Registrierung nicht?

Dann ist bei uns evtl. eine ältere Email-Adresse von Ihnen hinterlegt. Senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrer aktuellen Email-Adresse und wir ändern diese für Sie. 

So gelangen Sie in nur wenigen Schritten zu Ihrem Maklerprofil:

1. Melden Sie sich an unter folgendem Link 

für Deutschland: www.makler-empfehlung.de/pricing

für Österreich: www.makler-empfehlung.at/pricing

für die Schweiz: www.makler-empfehlung.ch/pricing

2. Tragen Sie Ihre Daten ein.

3. AGB’s bestätigen und auf „Registrieren“ klicken

4. Wir senden an Ihre Email-Adresse eine Bestätigungsmail - bitte Sie klicken auf den Bestätigungs-Link um die Registrierung abzuschliessen (möglicherweise landet diese automatisierte Email von Makler-Empfehlung in Ihrem Spam-Ornder - bitte auch dort nachsehen)!

So schaut die eMail aus, die Sie von uns gesendet bekommen:

"Guten Tag Muster-Vorname Muster-Nachname,

herzlichen Dank für Ihre Registrierung auf Makler-Empfehlung. Sie sind nur noch einen Schritt von Ihrem Eintrag entfernt.

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um die Anmeldung zu bestätigen:

Anmeldung bestätigen 

Sollten Sie nicht wissen warum Sie diese Mail erhalten, hat Sie jemand anderes auf unserem Portal angemeldet. In diesem Fall können Sie diese Mail ignorieren.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von Makler-Empfehlung"

Und danach?

• Wenn Sie auf den Link Anmeldung bestätigen geklickt haben, öffnet sich ein Internetfenster mit dem Makler-Login. Tragen Sie dort Ihre selbstgewählte eMail-Adresse und Ihr selbstgewähltes Passwort ein und klicken Sie auf Login.
• Gehen Sie wieder in der Menuleiste auf "Für Makler" und dann erscheint ein erweitertes Auswahlmenü. Dort können Sie dann Ihre Daten, Profilfoto, Firmendaten etc. vervollständigen. Erst wenn Sie die Adresse erfasst haben, werden Sie bei Makler-Empfehlung gelistet und angezeigt.
• Sammeln Sie Empfehlungen von Ihren Kunden ein. Unter dem Menüpunkt "Empfehlungen einsammeln" können Sie den Fragebogen herunterladen oder direkt an Ihre Kunden versenden.
  
  

Viel Erfolg mit Makler-Empfehlung!

zum Login:

1. Loggen Sie sich ein unter folgendem Link

2. Geben Ihre Email-Adresse an, mit der Sie sich angemeldet haben.

3. Bei Password benutzen Sie das selbstgewählte Kennwort, dass Sie bei der Registrierung ausgesucht haben.

Damit sind Sie in Ihrem Maklerprofil eingeloggt. 

4. Gehen Sie auf „Profil bearbeiten und vervollständigen Sie Ihr aussagekräftiges Maklerprofil. Sie haben hier die Möglichkeit Ihr Profil-Foto hochzuladen, Interviews auszufüllen und Referenzobjekte hinzuzufügen. Bitte geben Sie auch Ihre Adressdaten ein, ERST DANN werden Sie bei Makler-Empfehlung gefunden!

Wie kann ich mein Makler-Profil pflegen und Empfehlungen einsammeln? 

Bei Makler-Empfehlung gibt es im oberen Bereich rechts einen Button „Für Makler“. Dort finden Sie ein erweitertes Untermenu:

• Hier können Sie Ihr Profil bearbeiten und Empfehlungen einsammeln, Ihre Kunden per Email oder mittels Printfragebogen einladen Sie zu bewerten (Printfragebögen, die uns auf dem Post- oder Faxweg erreichen, tippen wir als Service für Sie ab). 
• Sie können den Fragebogen herunterladen oder direkt an Ihre Kunden versenden.

So geht´s:
Gehen Sie auf "Für Makler" in der Menüleiste und klicken Sie auf "Login" und dann auf "Passwort vergessen" und geben Sie dort die email-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben. 

Sollten Sie vergessen haben, mit welcher eMail-Adresse Sie sich damals angemeldet haben, dann schreiben Sie uns an Service@Makler-Empfehlung.com  - dann helfen wir Ihnen gern weiter :-)

Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen nach Ablauf des Kennenlern-Monats formlos per eMail, Telefon, Fax oder Post kündigen, entstehen Ihnen keine Kosten. Die Sache ist für Sie erledigt.

Bei Gefallen brauchen Sie gar nichts tun: Sie erhalten die gewünschte Mitgliedschaft und behalten alle eingesammelten Empfehlungen und auch das "Qualitätssiegel für Immobilien-Makler"

Die monatliche Mitgliedschaft können Sie jeweils am Ende eines Monats schriftlich kündigen und unter Einhaltung einer Frist von einem Monat beenden.

Nach Vertragsabschluss (Notarvertrag/Mietvertrag) berechnen wir für alle über Makler-Empfehlung.de bzw. Makler-Empfehlung.at bzw. Makler-Empfehlung.ch generierten Vermarktungssaufträge als Vermittlungsgebühr 10% des Provisionsbetrages.

Wie funktioniert das?

Auf Vertrauensbasis! Dass heisst, wir vertrauen unseren Kunden: Wenn Sie über Makler-Empfehlung für Sie eindeutig einen Vermarktungsauftrag generieren konnten und erfolgreich zum Abschluß gebracht haben und der Betrag Ihrer Provisionsrechnung auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist, dann melden Sie uns den Vorgang damit wir Ihnen die entsprechende TippProvisions-Rechnung stellen können.

Die monatliche Mitgliedschaft können Sie jeweils am Ende eines Monats schriftlich kündigen und unter Einhaltung einer Frist von einem Monat beenden.

Der Firmen-Account ermöglicht es, alle Bewertungen der einzelnen Makler einer Firma in einem Firmenprofil gesammelt darzustellen. Dies ermöglicht zum einen den internen Wettbewerb um die höchste Kundenzufriedenheit, zum anderen können Sie so im Firmenvergleich gegen andere Immobilienmakler punkten.

So einfach können Sie von aktuellen - wie auch von ehemaligen - Kunden, Bewertungen einsammeln:

Wenn Sie eingeloggt sind finden Sie in der oberen schwarzen Menüleiste unter „Für Makler“ den Menüpunkt „Empfehlungen einsammeln“

Sie können also Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mieter fragen, ob Sie Ihnen eine Empfehlung aussprechen möchten. Und Sie können auch Kunden, bei denen die Vermarktung schon Jahre zurückliegt, einladen!

Dort haben Sie die Möglichkeit entweder online Ihre Kunden einzuladen, Ihnen eine Empfehlung abzugeben. Mit dem direkten Link auf Ihren bereits personalisierten Fragebogen ist es für Ihre Kunden ganz einfach, schnell und unkompliziert.

Oder Sie drucken den entsprechenden Fragebogen aus - auch dieser ist bereits mit Ihren Maklerdaten personalisiert. Und wenn Sie es Ihrem Kunden noch einfacher machen möchten, dann füllen Sie doch die relevanten Daten bereits vor, damit Ihr Kunde dann nur noch die Bewertung abgeben muss. 

Dazu unser Tipp: Versenden Sie doch den Fragebogen per Post mit einem FRANKIERTEN Rückumschlag an Ihre aktuellen wie auch ehemaligen Kunden - wir pflegen die Daten als Service ein!

Damit erzielen Ihre Maklerkollegen sehr gute Rücklaufquoten von 70-80%!!

Das machen wir damit alle Maklerfirmen die gleichen Marktchancen bekommen. 

Daher achten wir ganz genau darauf, dass nur die Bewertungen für diejenigen Makler freigeschaltet werden, mit denen die Kunden auch Kontakt hatten.

Bei Makler-Empfehlung wird jeder einzelne Makler und nicht die Maklerfirma bewertet. Bei mehreren Maklern einer Maklerfirma werden dann alle Maklerbewertungen bei einer Premium-Group-Mitgliedschaft zusätzlich auf dem Firmenprofil zusammengeführt, ausgewertet und angezeigt. 

Warum machen wir das? Zu Ihrem Schutz und für Ihre Chancengleichheit!

Dies machen wir speziell für Sie und für mittelständische Maklerbüros, um Sie vor großen Maklerunternehmen zu schützen, denn wir haben auch Großkunden, die Hunderte Makler registriert haben. Würden wir es anders handhaben und alle Bewertungen eines Büros auf einem Makler-Profil veröffentlichen, dann wären kleine und mittelgrosse Maklerbüros chancenlos gegenüber solchen Großen.

Damit dem eben nicht so ist, vergleichen wir Maklerprofil mit Maklerprofil. Aber natürlich auch Maklerfirma mit Maklerfirma.

Und um diese Chancengleichheit zu wahren, sperren wir regelmäßig Maklerprofile, die sich an diese Regel nicht halten und versuchen, sich dadurch Vorteile zu erschleichen.

Das Qualitätssiegel "von Kunden ausgezeichnet" steht für Qualität in der Immobilienbranche. Zeigen Sie Transparenz, schaffen Sie Vertrauen und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Das Qualitätssiegel wird automatisch und tagesaktuell berechnet. Sie binden nur einen Code den Sie in Ihrer Verwaltungsoberfläche finden, in Ihre Webseite ein. Auf Ihrer Webseite erscheint dann immer das tagesgenau berechnete Qualitätssiegel.

Das Qualitätssiegel für jeden einzelnen Makler und auch für die Maklerfirma

• Aus allen gesammelten Bewertungen über einen Makler wird ein Bewertungsschnitt ermittelt und ein Gütesiegel für diesen Makler generiert.
• Es werden aber auch Firmensiegel vergeben. Hier wird ein Firmenschnitt – basierend auf den gesammelten Bewertungen aller Makler einer Firma - errechnet und damit ein entsprechendes Firmensiegel generiert.

Allein schon deshalb, weil bei vielen anderen Immobilien- & Bewertungsportalen, die Bewertungen einsammeln, die Bewertungen nicht Ihnen, sondern dem Portalen gehören, sollten Sie Ihre Kunden bitten, die Bewertung über Makler-Empfehlung erneut abzugeben.

Ihr Vorteil: Damit gehören nämlich die Bewertungen dann IHNEN!

Zum Ablauf:

Wir machen es Ihnen und Ihren Kunden so einfach wie möglich, die Bewertung abzugeben.

Entweder schnell und unkompliziert mit dem digitalen Fragebogen - hier können Sie Ihre Kunden per Mail einladen und mit dem automatisierten Link öffnet sich für Ihre Kunden ohne Umschweife direkt der bereits auf Sie personalisierte Fragebogen. 

Oder unser Tipp: Benutzen Sie doch den Printfragebogen, kleben den Text, den Ihre Kunden bei einer bereits bei einem anderen Portal abgegebenen Bewertung verfasst haben, auf den Fragebogen, dann müssen Ihre Kunden nur noch die Fragen ankreuzen. Fertig.

Und wenn Sie den Fragebogen noch mit einem frankierten Rückumschlag versehen, erzielen Sie damit erfahrungsgemäß sehr hohe Rücklaufquoten von bis zu 80% !!!

Als Service tippen wir die Fragebögen dann per Hand ab - Sie haben also keinerlei weitere Arbeit damit :-)

Und Sie können auch Kunden einladen, Ihnen eine Empfehlung abzugeben, auch wenn die Vermarktung schon Jahre zurückliegt!

Infos zum Fragebogen

Eine ausgefüllte Bewertung bei Makler-Empfehlung besteht aus drei Teilen:

1. Dem Freitext - wichtig für potentielle Auftraggeber, die gern authentische Aussagen über den Makler nachlesen wollen. Aber auch sehr wichtig für das Gefunden-Werden bei Google!

2. Der Punktevergabe beim Beantworten der einzelnen Fragen

3. Aus der PLZ des verkauften oder vermieteten Immobilienobjekts

In die Bewertung fließen neben der erreichten Punkteanzahl (wobei die einzelnen Fragen unterschiedlich gewichtet werden) auch die geographische Lage des Vermarktungsobjekts in das Bewertungssystem ein. So werden die Makler neben ihrer QUALITÄT zusätzlich auch wegen ihrer LOKALEN Fachkompetenz gefunden. 

Je mehr Punkte in der Region für einen Makler vergeben wurden, desto höher steht der Makler in der für die lokale Suchanfrage ausgewerteten Reihenfolge.

Vermieter und Verkäufer aber auch Käufer und Mieter suchen nicht irgendeinen Makler, sondern einen seriösen Immobilienprofi mit lokaler Fachkompetenz vor Ort. Empfohlen von ehemaligen Maklerkunden, die mit diesem Makler eine Transaktion erfolgreich und zufriedenstellend abgeschlossen haben.  
Genau das stellt Makler-Empfehlung dar. Also sehr verbraucherfreundlich und marktgerecht. 
Heisst: 

Ein Makler wird vor Ort aus drei Gründen gefunden: 
Primär aufgrund der Bewertungen, die für diesen Makler aufgrund der Vermarktung eines Immobilienobjekts in genau diesem Ort abgegeben wurden. Diese Bewertungen werden übrigens mit hohem Aufwand persönlich vom Qualitäts-Team überprüft, in dem u.a. die Bewerter nachtelefoniert werden, um die Aussagen im Fragebogen zu überprüfen, bevor diese freigeschaltet und veröffentlicht werden.  
Die Güte der Bewertungen, die eben für diese Ortssuche relevant sind, steuern den Listenplatz in der Ortsliste aus.  

Darüber hinaus wird ein Makler auch wegen der PLZ seiner Referenzobjekte und natürlich über seine Büroadresse gelistet und gefunden. 

Dieses Portal ist also sehr verbraucherfreundlich und listet die Makler NICHT nur nach dem Bürostandort auf, sondern aufgrund der lokalen Fachkompetenz - basierend auf authentischen und überprüften Bewertungen ehemaliger Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mieter die von diesen Maklern bis zum Vertragsabschluss betreut wurden.

Alle diese Informationen werden mit dem Original-Fragebogen von Makler-Empfehlung abgefragt. Und weil wir die Bewertungen zur Überprüfung auch nachtelefonieren, holen wir uns von den Bewertern auch die Genehmigung ein, sie anrufen zu dürfen.

Vor Freischaltung prüfen wir persönlich jede eingegangene Bewertung indem wir z.B. die Bewerter nachtelefonieren. Unser Ziel ist es, ausschließlich nur geprüfte Bewertungen für Kunden zum Nachlesen und zu deren Mehrwert auf unserem Portal bereitzustellen.

Das machen wir zum Nutzen von unseren Portalbesuchern und natürlich auch für alle seriös arbeitenden Maklerbüros.

Makler mit dem kostenfreien Basiseintrag können bis zu 3 Bewertungen erhalten; alle anderen Makler können unbegrenzt Bewertungen erhalten.

Nur echte und authentische Bewertungen helfen Ihnen weiter. Wir achten darauf, dass nicht geschummelt wird und schützen Sie einerseits vor ungerechtfertigten Aussagen aber auch vor unseriösen Mitbewerbern, die versuchen, ihre Bewertungen selber zu schreiben.

Damit schützen wir Makler vor ungerechtfertigten Bewertungen und stellen sicher, dass nur echte Bewertungen veröffentlicht werden. 

So unterbinden wir u.a. auch sog. Frustbewertungen von Mietinteressenten, die – aus welchen Gründen auch immer – den Zuschlag für die Wohnung nicht erhalten haben.

Beleidigungen, Diskriminierungen, rassistische Anmerkungen werden nicht veröffentlicht.

Weil also nur authentische, echte und geprüfte Empfehlungen für Eigentümer, die einen Makler für den Verkauf oder Vermietung suchen, Sinn-stiftend sind, gehen wir von Anfang an bei Makler-Empfehlung den mühsamen und sehr aufwendigen Weg und prüfen jede eingegangene Bewertung persönlich vor Freischaltung.

Das Qualitätsteam von Makler-Empfehlung prüft jede abgegebene Bewertung, bevor diese freischalten und online gestellt wird.Auf unserem Portal finden Mieter, Vermieter, Käufer und Verkäufer von Immobilien ausschließlich geprüfte Makler-Empfehlungen – von Kunden für Kunden.

Warum machen wir das?

Durch die Prüfung gewährleisten wir authentische und aussagekräftige Makler-Empfehlungen. Nur so können wir Ihren potentiellen Neukunden eine verlässliche Entscheidungsgrundlage bieten.

Davon profitieren Immobilienmakler, die ihren Kunden einen vertrauenswürdigen, professionellen und zuverlässigen Service bieten.

Nur echte und authentische Bewertungen helfen Ihnen weiter. 

Gleichzeitig verhindern wir durch unsere telefonische Nachkontrolle die Manipulation von Empfehlungen und schützen so Ihre Reputation.

Durch unsere Prüfung unterbinden wir etwa ungerechtfertigte „Frustbewertungen“ von Mietinteressenten, die den Zuschlag für eine Wohnung nicht erhalten haben. Auch Bewertungen mit beleidigenden, rufschädigenden oder diskriminierenden Inhalten werden nicht veröffentlicht.

Warum akzeptieren wir nur Bewertungen für den einzelnen Makler - und nicht für das gesamte Maklerbüro?

Wir veröffentlichen nur Empfehlungen für den Makler, der den Kunden auch persönlich betreut hat. Damit stellen wir die Chancengleichheit bei den Bewertungen für alle Maklerfirmen auf unserem Portal sicher.

Wie können mehrere beschäftige Makler für eine Maklerfirma Bewertungen einsammeln?

Jeder Makler registriert sich mit seinem eigenen Maklerprofil. Über eine „Premium Group“-Mitgliedschaft können diese dann in einem gemeinsamen Firmen-Account zusammengeführt werden.

Dies funktioniert folgendermaßen:

1. Jeder Makler sammelt mittels eines personalisierten Fragebogens von seinen aktuellen wie auch ehemaligen Kunden (Verkäufer/Vermieter/Käufer/Mieter) Bewertungen ein.
2. Aus allen gesammelten Bewertungen über einen Makler wird ein Bewertungsschnitt ermittelt und ein Gütesiegel für diesen Makler generiert.
3. Basierend auf den gesammelten Bewertungen aller Makler einer Firma wird zusätzlich ein Bewertungsschnitt für die gesamte Firma errechnet - und damit auch ein entsprechendes Firmen-Gütesiegel generiert.

Was macht Makler-Empfehlung, wenn bei der Prüfung der Bewertungen Unregelmäßigkeiten und/oder Manipulationen durch einen Makler festgestellt werden?

Bisher wurden gefälschte Bewertungen nicht veröffentlicht. Betroffene Makler wurden zusätzlich von Makler-Empfehlung darauf hingewiesen, dass ein weiterer Manipulationsversuch eine Deaktivierung des betreffenden Maklerprofils zur Folge hat. Das bedeutet, dass im Wiederholungsfall der Makler-Account mitsamt den eingesammelten Bewertungen gelöscht wird.

In Zukunft werden gefälschte Bewertungen von Makler-Empfehlung jedoch veröffentlicht – aber als manipulierte Empfehlung klar sichtbar gekennzeichnet und mit null Punkten gewertet. Im Kommentarfeld einer solchen Bewertung erscheint zukünftig folgender Text:

„Manipulierte Bewertung!

Makler-Empfehlung prüft jede Bewertung vor Freischaltung - diese Bewertung wurde

- vom Makler manipuliert

- aus Gefälligkeit abgegeben, obwohl keine Dienstleistung erbracht wurde

- vom Makler für sich selbst verfasst

Welche Bewertungen sind davon betroffen?

Wenn sich bei der Überprüfung der Empfehlungen herausstellt, dass

- ein Makler für sich selbst eine positive Bewertung geschrieben hat.

- ein Makler aufgrund eines ihm vorliegenden Textes eine Bewertung bei Makler-Empfehlung für sich verfasst hat und dabei volle Punktezahl und eine Empfehlung für sich abgegeben hat

- aus dem Familien- oder Freundeskreis eine Gefälligkeitsbewertung abgegeben wurde, bei der es zu keiner erfolgreichen Vermittlung oder Vermarktung gekommen ist,

- ein Makler eine Bewertung manipuliert hat, indem der Text oder der Name des zu bewertenden Maklers geändert wurde, um gemeinsam auf einem Maklerprofil zu sammeln

Dies hat folgende Auswirkungen:

• Die Vergabe von null Punkten wirkt sich negativ auf die vergebenen Sterne und die Gesamtbewertung aus.
• Für jeden Nutzer und potentiellen Kunden ist klar ersichtlich, dass diese Bewertung nicht ordnungsgemäß abgegeben wurde. Hierdurch verlieren auch die anderen Empfehlungen ihre Glaubwürdigkeit – und die Reputation des Maklers leidet.
• Interessenten entscheiden sich für einen Makler, der seine Bewertungen nicht manipuliert und dem sie daher mehr Vertrauen entgegenbringen.

Mit diesem Schritt wollen wir die Qualität und die Glaubwürdigkeit der Bewertungen auf Makler-Empfehlung weiter verbessern. Dadurch steigern wir das Vertrauen von Interessenten und potentiellen Neukunden in Ihre Empfehlungen – zu Ihrem Geschäftsvorteil!

Wenn die online-Einladung zur Abgabe einer Bewertung und auch der Versand des Printfragebogens samt vorbereitetem Rückumschlag inkl. Porto nicht gefruchtet haben, dann bieten wir auf Wunsch noch eine zusätzliche Möglichkeit an:

Wir kontaktieren Ihre Kunden, ob sie eine Empfehlung für Sie aussprechen möchten - wir investieren die Zeit auf unser Risiko.

Sie teilen uns die Kundendaten inkl. der Rufnummer mit und informieren Ihre Kunden über unseren Anruf (dies ist aus gesetzlichen Gründen notwendig)

Oder Sie verfügen bereits über Empfehlungsschreiben von Ihren Kunden bzw. sind bereits online bewertet worden (zB. bei Qype, ImmobilienScout24, usw.) - dann übernehmen wir diese Basis-Bewertung und qualifizieren diese nach.

• Wir füllen im persönlichen Telefongespräch gemeinsam mit Ihren Kunden den Fragebogen aus
• Wir stellen jede erfasste Bewertung nach der Prüfung direkt auf Ihr Profil
• Kosten entstehen Ihnen dabei nur im Erfolgsfall: 
• Je erfasster, geprüfter und freigeschalteter Bewertung nur 19,90 € bzw. 24,90 CHF

Und Sie? Können sich erfolgreich entspannen und auf Ihre neuen Abschlüsse konzentrieren!

Mit dieser Aktion haben wir hohe Rücklaufquoten für unsere Maklermitglieder erzielen können. Und das, obwohl die ehemaligen Makler-Kunden ja schon im Vorfeld per Mail und per Brief angegangen wurden. 

Hier werden für die Punktevergabe nur die Bewertungen zugrunde gelegt, die für bzw. in der ausgewählten Suchregion abgegeben wurden. Das bedeutet: In die Bewertung fließen neben der erreichten Punkteanzahl (wobei die einzelnen Fragen unterschiedlich gewichtet werden) auch die geographische Lage des Vermarktungsobjekts in das Bewertungssystem ein. So werden die Makler neben ihrer QUALITÄT zusätzlich auch wegen ihrer LOKALEN Fachkompetenz gefunden.

Je mehr Punkte in der Region für einen Makler vergeben wurden, desto höher steht der Makler in der für die lokale Suchanfrage ausgewerteten Reihenfolge.

Summe aller für den Makler in allen Regionen, also auch außerhalb der ausgewählten Suchregion, abgegebenen Bewertungen mit entsprechender Gesamtsumme der Bewertungspunkte

Vermieter und Verkäufer aber auch Käufer und Mieter suchen nicht irgendeinen Makler, sondern einen seriösen Immobilienprofi mit lokaler Fachkompetenz vor Ort. Empfohlen von ehemaligen Maklerkunden, die mit diesem Makler eine Transaktion erfolgreich und zufriedenstellend abgeschlossen haben. 

Genau das stellt Makler-Empfehlung dar. Also sehr verbraucherfreundlich und marktgerecht.

Heisst:

Ein Makler wird vor Ort aus drei Gründen gefunden:

Primär aufgrund der Bewertungen, die für diesen Makler aufgrund der Vermarktung eines Immobilienobjekts in genau diesem Ort abgegeben wurden. 

Diese Bewertungen werden übrigens mit hohem Aufwand persönlich vom Qualitäts-Team überprüft, in dem u.a. die Bewerter nachtelefoniert werden, um die Aussagen im Fragebogen zu überprüfen, bevor diese freigeschaltet und veröffentlicht werden. 

Die Güte der Bewertungen, die eben für diese Ortssuche relevant sind, steuern den Listenplatz in der Ortsliste aus. 

Darüber hinaus wird ein Makler auch wegen der PLZ seiner Referenzobjekte und natürlich über seine Büroadresse gelistet und gefunden.

Dieses Portal ist also sehr verbraucherfreundlich und listet die Makler NICHT nach dem Bürostandort auf, sondern aufgrund der lokalen Fachkompetenz - basierend auf authentischen und überprüften Bewertungen ehemaliger Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mieter die von diesen Maklern bis zum Vertragsabschluss betreut wurden.

Ein Makler wird vor Ort aus drei Gründen gefunden:

Primär aufgrund der Bewertungen, die für diesen Makler aufgrund der Vermarktung eines Immobilienobjekts in genau diesem Ort abgegeben wurden. 

Darüber hinaus wird ein Makler auch wegen der PLZ seiner Referrenzobjekte und natürlich über seine Büroadresse gelistet und gefunden.

Hier stehen die Makler, die im vergangen Monat zum Stichtag letzter Tag im Monat aufgrund der regionalen Punktezahl die 10 Besten sind.

Unsere Suche arbeitet regional, d.h. Sie werden nur dort gefunden, wo Sie auch tätig waren. Da Sie jedoch möglicherweise nicht für alle Immobilien die Sie vermittelt haben eine Bewertung erhalten haben, können Sie Ihre Tätigkeit am jeweiligen Ort durch das Einstellen von Referenzobjekten nachweisen und werden somit auch in diesen Orten bzw. Städten gefunden.

Wenn Sie sich für die Premium-Group Mitgliedschaft entschieden haben, können Sie selbst mehrere Kollegen dazubuchen. Oder wir machen das für Sie :-)

Bewertungs- und Immobilienportale sind der aktuelle Trend, mit denen sich Makler eine digitale Reputation aufbauen können – die Darstellung und das Gefunden-Werden begeisterter Kundenstimmen führt zu mehr Erfolg im Netz! Entscheidend hierbei: Die Glaubwürdigkeit der Bewertungen und die Klärung der Frage, wem die eigenen Bewertungen gehören – dem Makler oder dem Portal!

Für Immobilien-Verkäufer ist es oft eine der größten Entscheidungen ihres Lebens: 

Wem vertraue ich mein zu verkaufendes Haus an? Eine Fehlentscheidung kann schnell zu zehntausend Euro Verlust und Frust führen. 

So wie sich Kunden heute vor einem Einkauf bei eBay die Bewertungen des Anbieters genau anschauen, so wächst auch das Bedürfnis nach authentischen Beurteilungen im Maklersektor – insbesondere seitens der Verkäufer von Immobilien. 

Wen wundert es also, dass zur Entscheidungsfindung vier von fünf Verkäufern nach Empfehlungen und Bewertungen von Maklern im Internet suchen. 

Für Immobilienmakler ist dies insofern fatal, da bei ihnen oft noch das Bewusstsein um die Bedeutung dieser Kundenbewertungen fehlt.

Bewertungen auch für Google ganz wichtig

Seit etwa vier Jahren wird nutzergenerierter Content auch für den Suchmaschinenalgorithmus von Google immer relevanter. Bewertungen führen dazu, dass ein Eintrag mehr Aufmerksamkeit erregt, was zu höheren Klickraten und schlussendlich zu einer höheren Relevanz des jeweiligen Eintrages führt (siehe Bild).

Hier gilt folgende Faustregel: Je mehr Bewertungen ein Anbieter hat und je aktueller diese Bewertungen sind, desto besser. 

In einer internetbasierten Welt stellt das Vertrauen die wichtigste Währung dar. 

Wie baue ich mir als Makler eine Reputation im Netz auf? 

Für Makler ist es demnach nicht nur zentral, die wertvollen Stimmen begeisteter Kunden einzusammeln, um für sich selbst daraus zu lernen, sondern diese vor allem publik zu machen. Eine erste Strategie kann die Veröffentlichung auf der eigenen Homepage sein – nur leider scheitert es da oftmals an dem zentralen Kriterium im Kontext von Bewertungen: der Glaubwürdigkeit. Man traut vom Makler selbst oder dessen Büro verwalteten Seiten weniger Objektivität zu. 

Mit professionellen Bewertungen neue Kunden gewinnen 

Welche Möglichkeiten bieten sich dem interessierten Makler, um diesem Manko abzuhelfen und eine möglichst hohe Anzahl authentischer Bewertungen zu sammeln, die darüber hinaus auch noch der Akquise förderlich sind? 

Hierzu bieten sich drei Handlungsoptionen an: 

Die erste Option heißt, einfach gar nichts zu unternehmen und sich passiv von denjenigen Kunden, die es wollen, auf Bewertungsportalen wie z.B. yelp bewerten zu lassen. Hier tun sich erhebliche Risiken auf, da sich das Bewertungsverhalten wie ein Eisberg darstellt: Einige wenige Kunden, die unzufrieden waren, suchen ein Ventil um dieses lautstark kundzutun und verderben den Ruf des Unternehmens. Die große Mehrheit der zufriedenen Kunden jedoch geht hier vollkommen unter und bleibt der Netzöffentlichkeit verborgen, weil diese Kunden sich nicht von sich aus bemüßigt fühlen, eine Bewertung abzugeben. Hier gilt zu bedenken, dass ein zufriedener Kunde wenig Motivation hat, einen Makler zu positiv bewerten, weil das ja die Voraussetzung für seine Beauftragung war. So gesehen sind zufriedene Kunden die „träge Masse“ – die es gilt zu aktivieren. Der schlimmste Fall ist eine nicht transaktionsbezogene Bewertung aus Motiven der Rufschädigung, welche sich bei dieser Variante so gut wie nicht verhindern lässt. 

Die zweite Möglichkeit ist, sich auf den einschlägigen Immobilienportalen bewerten zu lassen. Doch auch hier muss man die Nachteile kennen: Es fehlen u.a. ausformulierte Bewertungen, und gerade die sind sowohl für die Interessenten als auch die Suchmaschine interessant. Zum anderen kann hier jeder bewerten, auch wenn er gar keine Transaktion mit dem Makler abgeschlossen hat. Das führt insofern zu Verzerrungen, da der nicht zum Zuge gekommene Miet- oder Kaufinteressent seinen Frust durch eine negative Bewertung abbauen könnte. 

Bewertungen in den Immobilien-Portalen zählen außerhalb der Plattform nicht viel und sind für Googles Suchmaschine nicht relevant. Außerdem besitzt der Makler nicht das Verfügungsrecht an den über ihn auf den jeweiligen Portalen gespeicherten Daten. 

Bei beiden hier genannten Optionen tut sich ein weiteres Problem auf: Der Makler besitzt nicht das Verfügungsrecht an den über ihn auf den jeweiligen Portalen gespeicherten Daten. Sollte er also einen Umzug zu einem anderen Immobilienportal in Erwägung ziehen, muss er mit dem Verlust des bisher generierten Contents rechnen, da dieser stets dem Seitenbetreiber gehört. Das würde in der Praxis dazu führen, den gesamten Bewertungsstamm zu verlieren, der dann in mühevoller Kleinarbeit wieder aufgebaut werden müsste. Genau hier setzt Makler-Empfehlung.de an.

Makler-Empfehlung.de ist Google-relevant und Bewertungen gehören dort dem Makler

Bleibt also noch eine dritte Option: Die Inanspruchnahme von Experten wie Makler-Empfehlung.de für die Maklerbranche, die sich auf die professionelle Bewertung von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert haben. 

Dieses erste und unabhängige Bewertungsportal für Immobilienmakler bietet eine neutrale, transaktionsbasierte, professionelle und kontrollierte Form der Bewertung an. 

Hier werden die für die Beurteilung eines Maklers relevanten Kriterien abgefragt und dargestellt, gleichzeitig aber auch eine Kontrolle der Einträge vorgenommen und nur geprüfte Einträge tatsächlicher Kunden, mit denen auch eine Transaktion getätigt wurde, veröffentlicht. Zudem gehören die dort veröffentlichten Bewertungen immer dem Makler, das heißt er kann zum einen über seine Bewertungen verfügen, auch wenn er nicht mehr mit dem Portal zusammenarbeiten sollte, zum anderen würden die Bewertungen dann dennoch ebenso wie sein Profil auffindbar sein. Last but not least weist Makler-Empfehlung.de eine hohe Relevanz im Hinblick auf Google aus: Hier wird die Klickrate positiv beeinflusst, was wiederum den Google Quality Score steigert und schlussendlich zu einem besseren Google-Ranking führt. 

Nicht zu vergessen ist, dass ein Google-Eintrag mit Bewertungssternen über eine Zeile mehr verfügt, was ebenfalls die Wirkung auf den Betrachter erhöht und beinhaltet dadurch gleichzeitig mehr Information. Ebenfalls von Vorteil bei der Positionierung: Makler-Empfehlung.de sammelt nicht nur Sterne, sondern den vom User generierten Textcontent. Dieser führt in Verbindung mit einer hohen Anzahl an Bewertungen dazu, dass das Portal mit der Zeit immer weiter nach oben rutscht und andere Bewertungsportale verdrängt. So geschehen, wenn man bei Google z.B. nach „Wer ist der beste Makler in Berlin?“ oder „Wer kann mir einen Immobilienmakler in Berlin empfehlen?“ sucht.

Der Bewertungs-Ablauf

Doch wie läuft das Ganze praktisch ab? Zunächst registriert sich der Makler bei Makler-Empfehlung.de und erstellt dort ein aussagekräftiges Firmenprofil. Ist dann eine Transaktion abgeschlossen worden, erhalten Käufer und Verkäufer per Brief oder per E-Mail die Möglichkeit, einen Bewertungsbogen auszufüllen. Dabei helfen bestimmte Kriterien, die eine informative und faire Bewertung ermöglichen. Ist die Bewertung bei Makler-Empfehlung.de eingegangen, kümmern sich die Mitarbeiter des Portals um die Verifizierung, indem sie z.B. jede einzelne Bewertung nachtelefonieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bewertungen authentisch sind. Bei der Veröffentlichung wird immer auch das Datum angegeben, was den Kunden ein aktuelles Bild der Lage vermittelt. Diese Maßnahmen garantieren Maklern und Kunden gleichermaßen ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit und tragen zur Erreichung folgender Ziele bei: 

Erstens erhält jeder teilnehmende Makler gerechte, authentische und informative Bewertungen. Zweitens wird diese Form der Bewertung ein wichtiges Tool zur Neukundenakquise. Drittens kann der Makler auch durch sogenannte Regionalpunkte glänzen, die Aufschluss über seinen lokalen Expertenstatus geben. 

Doch das Konzept kann natürlich nur funktionieren, wenn der Makler konsequent die Bewertungen bei allen seinen Verkäufern, Käufern, Vermietern und Mietern einfordert. Hier ist eine Arbeitserleichterung insofern möglich, als dass die Bewertung mittels online-Link auf den personalisierten, digitalen Fragebogen oder auch per Papierfragebogen eingeholt werden kann. Im letzteren Fall wird dann die Bewertung von Makler-Empfehlung.de als Service abgetippt. Schließlich kann der Makler auch noch für längst zurückliegende Transaktionen Bewertungen einspeisen lassen: Die Erfahrung hat nämlich gezeigt, dass zufriedene Kunden sehr gerne – auch im Nachhinein – eine Bewertung abgeben, die Rücklaufquote liegt hier bei etwa 70 Prozent! 

Qualitätssiegel für die Aussenwirkung

Als Auszeichnung erhält dann der Makler ein Qualitätssiegel, das er wiederum für seine Außenwirkung, z.B. in die Homepage einbauen kann. Damit können alle Homepage-Besucher stundenaktuell u.a. die Bewertungen nachlesen. 

Der frühe Makler ...

Die positiven Erfahrungen anderer Branchen haben gezeigt, dass das Empfehlungsmarketing via Internet zukünftig einen immer größeren Beitrag zum Neukundengeschäft leisten wird. Der Faktor Zeit ist also eine entscheidende Variable, weswegen gerade auch die unter einem hohen Nachholbedarf leidenden Makler so bald als möglich damit anfangen sollten, ihr Portfolio an Bewertungen aufzubauen.

Fazit: 

Bewertungen werden zu einer neuen Währung im Internet. Wer sich hier passiv verhält wird trotzdem bewertet, dann aber tendenziell eher negativ. Bewertungen in den Immobilien-Portalen zählen außerhalb der Plattform nicht viel und sind für Googles Suchmaschine nicht relevant und gehören nicht dem Makler. Bewertungen mit „User generiertem Content“ dagegen fördern das Ranking in den Suchmaschinen und bieten einen „Eye-Catcher“ in den Ergebnislisten. 

Wer die Bewertungen durch Käufer, Mieter und Eigentümer aktiv angeht, erhält tendenziell mehr positive Bewertungen. Der Faktor Zeit spielt eine wesentliche Rolle. Wenn Wettbewerber bereits zahlreiche, positive Bewertungen aufgebaut haben, sind sie kaum noch einzuholen.